法律咨询 4月19日被一个人拉去下载一个叫众淘联盟 App，抢单赚佣金，每天抢60单，充了2000元进去，抢了20多天单，2000多佣金，之前提现过几百元，前几天 就开始提不了现了，后面最后一次提现还被他们拒绝退回众淘平台上，好几天去点提现 、都是提示：提现已关必 ，昨晚就登录不了那个软件了，那个叫众淘联盟的消失了，提示：网址错误不存在，请问我要怎么找回我的钱？我联系不到那个人，他之前给的一个手机号也不是他的，但我有转账记录（我存钱进去那平台的转账记录）在平度上看到有一些人像我一样被这个骗子平台骗了～我该怎么办？
损害赔偿
2023-01-27 23:18:07
共有2位律师解答
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你好，这个建议报警处理的
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可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致，买家可以在卖家拒绝协议后要求淘宝介入处理。《消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
