你好，律师，我在快手上买了一块玉牌，买完后我不相要了，让他给我退款，他不给我退，到现在卖家也没有发货，也没有给我退款，我该怎么办？我也谢谢！
损害赔偿
2020-05-18 14:49:16
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
需要根据具体的情况判断，如果对此存在争议的，您可以向消协进行投诉举报
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您好!您可以联系对方主张退,可以联系对方收集证据,可以起诉主张的
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
