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顾客投诉我们餐里面有菜虫,但是发的照片虫是在肉上面的,说私了要我们赔偿1000元,我们约她出来聊她不干,我们应该怎么做??求解答?
其它综合
2020-07-03 23:18:50
共有1位律师解答
私了,即当事人自行和解达成赔偿协议,通常“私了”省时、省力、成本低,赔付快,不但有利于纠纷的解决也有利于社会的和谐稳定,是事故当事人的首选。但是“私了”协议,不属于人民调解的性质,也不是诉讼程序中的调解,不具有民事
合同
的性质。
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