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【北京自如涉嫌恶意操控价格】我是北京自如的一位租户,2020年5月3日约看并签约现在所住房间。房子一共三室,我当时看房时三个卧室都评估过了:正规大主卧3960元,带独立大阳台和独立卫生间;小次卧2830元;隔断大次卧3090元,带一个小阳台。我的预算是不超过3500元,所以综合考量签约了3090元的隔断次卧(当时认为隔断次卧和正规大主卧之间差价900元相对合理)。5.4日入住。 5.15日自如管家来拍照片,我得知正规大主卧已签约,此时我才知晓大主卧的标价早已下调为3290元,降幅接近700元,离我签约仅短短几天。 5.15上午,我向自如系统客服投诉,对方回应:已签
合同
说明认可合同价格,不可能更改。下午,自如业务负责人打电话给我,回应:(1)自如房源有权自行调价,与我无关;(2)正规大主卧已空置58天,系统根据市场变动自动调价,不知道其他房间的签约动态;(3)承认降幅700确实不太合理。我个人对此提出的诉求:(1)正规大主卧按原价挂租至少一个季度,而后自如可适当调价;或者(2)另外两次卧同等比例调价,保持主次卧之间的性价比稳定。 5.16上午 自如负责人再次打电话回应:(1)坚称租户仅体验不好,但未造成经济损失。自如在短时间内自行调价合理、合规;(2)已签合同,价格不能随便更改;(3)提供200元自如礼品券作为补偿。 我的疑惑:(1)自如内部明明有调价计划,但在我同期评估租房时未告知任何信息,导致我在不知情的情况以次高价租赁隔断次卧;而后在我签约后又将隔壁大主卧大幅降价出租,此举是否属于侵犯消费者知情权,蓄意欺客行为。(2)自如在我签约短短几天后便将大主卧价格(大阳台+独卫)大幅降低近700元,使正规大主卧、隔断次卧之间的差价由近900元骤减至200元,性价比严重失衡,导致我以高价租赁性价比明显低很多的隔断次卧,这是否违反了公平交易权,另一方面是否也说明此前自如价格虚高,存在
损害赔偿
2020-05-16 19:06:59
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产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门进行申诉。4、仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。
吴丁亚律师
2020.05.16 19:06:59 解答
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