您好！我5月1日在抖音上购买东西至今未收到？也不知怎么联系商家？谢谢了！
损害赔偿
2023-01-28 10:08:13
共有3位律师解答
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你好，可以报警或者起诉解决
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法律分析：平台买的货没收到处理方式：1、在催单页面下面有商家联系方式，联系商家，并且做好记录如果商家不多次不回复并且不发货可以去购物平台找客服投诉。2、可以给推销的主播留言，也许主播会帮忙联系商家。毕竟主播与商家是合作关系。商家不发货对信任主播的粉丝也是一种伤害。主播有义务去帮买家联系的。3、找客服反映问题，才能引起商家的重视，早点发货。
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商家基本的信息你有吗？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
