法律咨询

我的手机是昨天发现后壳边裂开，我才用了一年，华为手机2700元买的，我就想问商家或厂家能给我换个一模一样的新手机吗？

损害赔偿

2020-05-11 08:56:23

你好，建议协商处理
可以向人民法院提起诉讼。消费者权益保护法及相关法律都规定，消费者权益受到损害时，可径直向人民法院起诉
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极速退款不退货犯法吗

消费者维权 25960

买手机的时候没发现是移动定制机，服务员也没说，用了一个多月了

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定

张圣涛律师

河南锦盾律师事务所

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我昨天刚在实体店买的手机，今天用过之后发现这没有我之前买过的

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

广东国晖（广州）律师事务所

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建议你与商家沟通解决

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我国法律中对于消费者更换货品的相关规定为：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国

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在手机卖场买了个二手手机，店家说只质保一星期，现在要自己去换

您好，您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害，我国侵权责任法有以

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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您好，投诉视频号商家，怎么办

投诉视频号商家，可： 1. 向主管部门投诉，提供详细证据和情况说明。 2. 联系消费者协会，寻求帮助

买集成灶交了两千块钱，现在不想要了，但是商家不退钱

通过法律途径解决，首先可以尝试与商家协商，如果协商无果，可以向消费者权益保护协会投诉，并准备相关证据

手机被朋友弄丢了

如果朋友不愿意赔偿，你可以先尝试通过沟通、协商等方式解决。如果协商无果，可以考虑采取法律手段，如向法

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