法律咨询

没有去过疫情区为什么身份证显示去过，而且不让买去北京的车票

损害赔偿

2023-01-28 21:14:12

您好，您是不是在两区交界处活动过？

追问：我在邓州市夏集乡，不知道为啥去不了，想问一下啥时候能去
法律分析：旅客在疫情封站区域所持任意车票以及非疫情封站区域旅客购票后发站或到站被封站时，均可在开车前及开车后三十日(含当日)全国任意车站办理退票;或者在车站进站通道恢复之日起三十日内到票面发站或者购票地车站(含同城车站)办理退票手续。
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您可以与消费者协商解决，或请求消费者协会调解。如无法达成一致，可提请仲裁或向法院起诉。选择合适的处理

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您好，可以进行投诉12315处理

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