法律咨询
在淘宝上买的冰箱尺寸和图片上的不符想退运费谁出,买家应该出吗
损害赔偿
2023-01-28 23:06:34
共有2位律师解答
你好,如果卖方没有按合同约定履行,应由卖方支付。
法律分析:卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应先行退货,卖家确认收到退货后,由淘宝决定对争议款项酌情进行处理。除非交易双方有明确约定,退货时不得以到付方式支付物流费用。因卖家过错导致退货的,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费的,则淘宝有权将对卖家采取相应措施,直至冻结卖家支付宝账户,停止向卖家提供支付宝服务家对退货不存在过错的,退货时的费用由买家承担,争议货款中包含的物流费用退返给买家。
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