你好咨询一下疫情期间培训机构退费的问题，我是年前给孩子报名的幼小衔接课程，年后开课，但是受疫情影响一直没开课，孩子一次课也没上，这期间机构改线上上课，我们就申请了退费，现在机构给出退费条件是扣百分之二十的学费，还没有具体时间。我可以主张全额退款并及时处理吗
合同纠纷
2023-01-29 00:45:49
共有3位律师解答
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你好，根据你的描述，可以要求全额退费，因为疫情期间属于不可抗力。
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培训机构收费退费管理暂行办法依据《中华人民共和国民办教育促进法》文件精神要求。
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根据合同约定及具体事实情况分析。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
