从快手上买的衣服，是从微信下单的，衣服450元，退回去三个多月了，保险费15元，人家收到货也三个月了，一直拖着不退款，当时说的邮费保险费厂家出，结果现在说邮费保险费自己出，不知道怎么办
损害赔偿
2020-04-30 22:59:38
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
