法律问答

您好，我在1688购物软件上买的碗筷大概180多块钱，由于发货太慢我们急着开店就给退了，买的另一家的。结果店家让我们发邮费，来回发邮费。邮费是6元，让我们赔15元。结果他越来越过分，两件东西坏了,找我们赔偿，说谁寄的东西谁负责,我打过12315 店是深圳的，结果是空号

消费者维权

2022-12-22 07:54:37

你好，报警试试，祝好运
可以打异地12315投诉
可以投诉或者起诉解决
网购的商品在快递途中被损毁的责任应当由出卖人承担。出卖人可以按照约定要求快递公司承担责任。对保价的快件，可以按照约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，可以赔偿快递费。
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你好，根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定：经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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罗金良律师

广东品政律师事务所

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您好，可以通过法律途径解决

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您好，这种情况可以投诉的

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