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我在拼多多上买9.9手机，商家说这是限时活动，可以买到华为P30手机，但是，收到快递的时候是一个手机壳，并不是手机，而且退款的时候显示到账微信，但是我并没有收到，该怎么办？

损害赔偿

2020-04-30 16:10:23

建议向拼多多购物平台寻求帮助。

追问：他们根本就不理我，根本没有回答我的问题
你好，可以向平台客服投诉解决
你好，可以跟客服人员沟通。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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陈维崧副主任

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