淘宝商品退回商家说少件拒绝退款怎么办
损害赔偿
2024-06-26 16:36:26
共有4位律师解答
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你好，那你找平台客服介入先了
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若商家以商品少件为由拒绝退款，您可申请淘宝官方介入。依据《消费者权益保护法》等相关法规，消费者享有退货退款等权益。如不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响购物体验和信任度。
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若遇退货少件争议，可：1. 与商家沟通，提供完整退货证据；2. 若沟通无果，向淘宝官方申请介入，提交相关证据；3. 若官方介入后仍无法解决，可向消费者协会或市场监管部门投诉，维护自身权益。
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