法律咨询
你好!我想问一下,在拼多多购买产品,有问题,想退款退货,联系客服都没有回应,该怎么办?
损害赔偿
2020-06-20 13:29:54
共有3位律师解答
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。由于您问题描述过于简单,以上是针对您问题的简要回复,如要深入沟通,欢迎。
关于想退货怎么办的问题,解答如下:
1、四类商品不适用无理由退货:消费者定制的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。
2、三类性质商品不适用七日无理由退货:一、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或拆封后易导致商品品质发生改变的商品;二、一经激活或试用后价值贬损较大的商品;三、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
3、“商品完好”标准:商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。
4、退货运费谁承担:商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定;消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可扣除运费。
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
网购消费者如何维权
消费者维权
1935
你好,我是拼多多的卖家。一个买家买了一件360元的家具。退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
产品质量问题处理协议书
合同范本
324
陈维崧副主任
广东红棉律师事务所
自己交社保怎么办?
01:22
2345
关于女职工哺乳假规定
哺乳假规定
消费者网购如何维权
网络侵权
6220
你好,我在唯品会买的东西,快一个月没有收到退货,也没有退款,
网上买东西退货退款的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之
人咨询过
继续咨询
电子产品质量保证书范本
合同范本
324
陈维崧副主任
广东红棉律师事务所
公司不肯做工伤认定怎么办?
02:10
2345
网购消费怎么维权
消费者维权
1037
你好,我配了一副眼镜,想退货,但店家没有回应。我该怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
人咨询过
继续咨询
商品购销合同示例
商品购销
324
你好,如果拼多多下单后商品有问题,但老板不接受退款,该怎么办
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
我在拼多多上购买物品,想退货退款,但一直没联系上商家,他卖的
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。由于您问题描述过于简单,以上是针对您问
人咨询过
继续咨询
我在拼多多上购买了一款冷风机,想退货退款,怎么办?
你好,建议我方向平台客服人员投诉
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3080
没有拆封要求退货退款,无法联系商家!腾讯客服让我联系商家!也
你好,可以向法院起诉商家
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2215
我在某某买的衣服,质量太差,想退货,联系客服,不回应,该怎么
你好,只能继续想办法联络沟通。
人咨询过
继续咨询
我买了一只泰迪宠物狗,但商人没有解释空运费。我必须自己付空运
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1600
买东西在微信上迟迟收不到货怎么办?
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1450
保修期内手机不提供保修
可以投诉或诉讼维权
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1215
化妆品过敏可以要求赔偿吗?
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者责任或
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1165
如何向消协投诉我在拼多多买的东西发霉了
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体
手一在丢失的情况下,可以选择报警,立刻追寻吗?
走丢后,常见的处理方式包括立即报警、发布寻人启事、联系亲朋好友帮助寻找等。选择何种方式应根据实际情况
恋爱中买的项链可以要回来吗
对于恋爱中赠送的项链,可与对方协商归还,或考虑通过法律途径解决。选择协商可保持双方关系和谐,而选择法
酒店要求拿好评才给退费
从法律角度,维护自己的权益需要做到以下几点:1. 保留好相关证据,如订单信息、支付凭证、与酒店的沟通
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
柳州律师
柳州找律师
柳州损害赔偿律师
柳城县律师
柳江区律师
鹿寨县律师
融安县律师
融水律师
三江律师
城中区律师
鱼峰区律师
柳南区律师
柳北区律师
柳州房产纠纷律师
柳州公司法律师
柳州合同纠纷律师
柳州婚姻家庭律师
柳州交通事故律师
柳州劳动纠纷律师
柳州刑事辩护律师
柳州债务债权律师