4月26号晚上5点以后一个孩子玩我的手机充值了一个游戏充了300元钱联系客服想退钱可是游戏客服说只要充值了就不给退钱如何能在不走法律的情况下让游戏公司退钱
损害赔偿
2023-01-30 07:02:03
共有2位律师解答
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如果对此存在争议的，可以向消协进行投诉去吧。
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原则上不退的，充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了，不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
