买了衣服出了店面之后发现没有吊牌，想退货，商家不同意怎么办（距离买衣服不超过半小时且衣服购买后没有穿过）
损害赔偿
2020-04-26 11:10:39
共有3位律师解答
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
你好，具体要看具体的事实和证据情况。具体可以向消协、工商部门请求协调处理。如果协商不成，可以到法院起诉。追问：我有录音证据当时购买时没有吊牌，店家态度恶劣，消协说3-5天处理，我怕拖了这几天店家又会以别的理由不退货，这种情况退款几率大吗？我在消协的app上找不到店家的信息，打电话投诉的解答：你好，根据你的陈述，既然消协已经说3-5天处理，那就先等待消协处理结果。如果协调不成，可以到法院起诉。关于商家信息，具体可以询问工商管理部门或者到工商局网站查询。
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产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。追问：没有吊牌这个理由足够要求退货吗？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
