小孩拿爷爷的手机玩游戏充了六千块钱，游戏公司说不能退钱怎么办？
损害赔偿
2020-04-24 11:29:28
共有3位律师解答
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需要根据孩子的年龄等综合判断，如果孩子年龄过小的，未经监护人同意充值的，一般可以主张退款，如果对此存在争议的，可到法院起诉解决该问题
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你好，无法协商解决民事纠纷问题的，可以凭证据，包括书证物证证人证言等等，到法院起诉维权，起诉状写明诉讼请求和事实理由。
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法律没有相关规定的，民事纠纷双方可以选择适合双方的途径去解决，通过协商、调解、诉讼等方式处理，处理时注意证据收集。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
