我在山东德州一个厂里订了一台餐车，合同约定12个工作日给我发货，现在都过去一个月了，他们一直没有发货，每次打电话他们都找借口说订单多，厂里会尽快安排发货，我现在都不相信他们说的话了，我要求退款，他们厂里说车已经在做了，不答应退款，还说合同里没注明延期产生的后果，他们不承担责任，我现在该怎么办。
合同纠纷
2023-01-30 18:44:02
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有3条
-
你好，建议和对方积极协商解决。
-
如果卖家有约定什么时候发货的，约定7天内发货，不算违约。如果没有约定，一般默认48小时，算未按约定时间发货。
当事人可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费，通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成功的。
跟对方沟通，该商品不发货退款，如果沟通可以，那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款，只要商家那边确认同意就可以了。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 -
你好，可以到法院起诉的
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
合同约定12个工作日给我发货，还说合同里没注明延期产生的后果，他们不承担责任，我现在该怎么办。
立即咨询
王律师 1分钟前解答了合同纠纷问题
大家都在问
-
合同约定12个工作日给我发货，还说合同里没注明延期产生的后果，他们不承担责任，我现在该怎么办。
常瑞杰律师已解答获取解答 >
-
合同约定超过交车日期15日以上,双倍返还订金，合同约定，甲方不承担违约责任，该合同有用吗？
平台法律顾问团队已解答获取解答 >
-
导致现在无法按照合同约定的时间进行履行合同，请问这种情况我们可以取消合同吗？或者按照合同约定逾期的情
张新律师已解答获取解答 >
合同约定12个工作日给我发货，还说合同里没注明延期产生的后果，他们不承担责任，我现在该怎么办。
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
效力待定的合同不被追认的后果
合同纠纷
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
合同约定12个工作日给我发货，还说合同里没注明延期产生的后果，他们不承担责任，我现在该怎么办。
马上提问
3456 位律师在线解答中...
乙方违约合同怎么办
合同纠纷
借款合同当事人对支付利息的期限没有约定或者约定不明确的，如何
借款
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 19.0万人·2分钟内响应
咨询我
逾期交房为何不按合同约定赔偿
房屋纠纷
逾期交房为何不按合同约定赔偿
房屋纠纷
还有疑问？推荐咨询专业律师
合同纠纷律师团队
推荐
服务 16.0万人·2分钟内响应
咨询我
没有按照合同约定的质量标准履行合同的，应当承担什么责任?
其他合同知识
超过合同约定的还船日期的，承租人怎么办？
船舶租用合同成立要件
问题没解决？一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 15.0万人·2分钟内响应
咨询我