QQ被盗我开启了冻结之后就解冻不了了
损害赔偿
2023-01-31 10:13:02
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律师解答共有2条
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具体询问QQ客服如何操作。
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只需将QQ号解冻即可，具体方式如下：
1、登录手机QQ，会弹出询问窗口（该账号涉嫌发布/传播垃圾/骚扰信息被暂时冻结，请前往安全中心查询或进行资金管理）。
2、点击“去安全中心”，进入到了解冻结详情页面，在页面上输入不能登录的账号。
3、点击确定，进入到安全验证页面，只需拖动滑块完成拼图即可。
4、完成安全验证后，就会进入到QQ号冻结的详细信息，包括冻结的账号、冻结时间、冻结来源和冻结原因。
5、点击“修改密码立即解冻”，进入到短信验证页面。
7、在页面上输入密码手机号码，然后点击下一步，进入到短信验证的页面。
8、只需要使用手机发送特定的短信到特定号码完成验证，即可进入到设置QQ密码的页面。
9、密码设置成功后，就可以立即解冻被冻结的QQ账号。
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