是这样，我们在武汉参加报名了一个英语培训机构，因为疫情的原因，他们把线下课程改成线上课程，但是本人因个人原因无法参加线上课程，而疫情期间本人没有时间等到线下课程开始，所以想要退费，因为疫情影响线上上了两节课就终止了，但协议上说开课后不退款，但是协议上说因非人为因素如自然灾害等可免责，所以我想知道退费是合理的吗
合同纠纷
2020-04-17 19:09:02
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
