法律咨询

在拼多多买的产品弄丢了，商家说原价给我退款，我不想退款，商家说同款的没有了，请问如何处理？

损害赔偿

2020-04-17 11:35:23

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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