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你好,我是一个保险业务员,10年前有个客户办了一份分红理财险交五年保到80岁,可是客户10年后来退保,退不到本金,就怪业务员销售误导,这个情况要这么解决

保险纠纷
2020-04-25 00:43:51
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  • 保险责任开始后,投保人要求解除合同的,保险人应当将已收取的保险费,按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后,退还投保人。
  • 保险退保涉及的情况很多,需要具体情况具体分析。比如,保险退保规避损失的办法

      要注意的是,长期寿险保单,不要轻易退保,因为会非常不划算,但是如果因为现实情况无力负担等,可以参考以下方法退保规避或减少损失。

      1、利用宽限交费期推迟交费。

      2、利用自动垫交保险费条款。

      3、通过“保单转换”功能调整保险计划。

      4、缩短保险期限。

      四、保险退保不能办理的情况

      并非任何情况都能申请退保,为了维护保险人或被保险人的利益,在下列条件下,投保人或被保险人不能办理退保手续:

      (1) 已发生伤残医疗赔付的保单;

      (2) 已到生存领取其的保单(投保人已完成缴费义务,避免投保人为了自己的利益,损害被保险人的利益)。
  •   长期保险指保险期限超过1年以上的保险。除保险合同另有特别约定或已发生保险金给付的情况外,您在任何时候都享有终止合同的权利。终止合同分两种情况:  1、自投保人签收保险单后十日内可书面要求撤销合同,承保公司将无息退还投保人所交保险费。  2、超过十日后,保户未交足两年保险费而终止合同的,保险公司在扣除一定比例手续费后退还保险费;保户交足保险费两年以上而终止合同的,承保公司退还保险单所具有的现金价值,由于现金价值是保险公司从保户累计的保费中扣除被保险人的死亡成本以及分摊保险公司所发生的费用,因此不同保单的现金价值均不相同,详细标准见现金价值表。  另外,退保由投保人亲自到公司办理,须提供的材料有:  1保险单原件;  2最近一次交费收据;  3解除保险合同申请书或保险单变更申请书;  4投保人身份证明;  5承保公司要求的其他单据。  若您委托其他人办理时,除上述材料外,还须提供委托授权书和委托办理人的身份证明。需要说明的是,中途退保一般会给保户带来经济上的损失。
  • 保险退保涉及的情况很多,需要具体情况具体分析。比如,保险退保会造成哪些损失?

    大家都知道,保险退保一般都造成一定的经济损失的,但是不同方式退保所造成的损失时不同的。据了解保险退保可以分为犹豫期退保、正常退保。

    一、犹豫期退保损失

    犹豫期也叫做“冷静期”,是保险公司为防止投保者一时冲动购买保险而设定的“反悔期”,一般为10天或15天。犹豫期退保是指投保者在合同约定的犹豫期内的退保。一般这种情况,如果投保者是在犹豫期内要求解除保险合同的话,保险公司将向投保者无息退还已支付的全部保险费用,而有些保险公司会扣除工本费后退还全部保费。

    二、正常退保损失

    一般只要超过犹豫期的退保都视为正常退保。如果投保者已缴纳满2年以上保费的,保险公司应当自解除合同通知之日起30日内,退还保险单的现金价值。而未交足2年保险费的,保险公司将按照保险合同约定在扣除手续费后,退还保费。现金价值=责任准备金-退保手续费。因此,如果是正常退保的话,投保者将承受较大的经济损失。

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