我是商家，顾客在我这里买的牛肉干，服务员没有坐好卫生，货发到消费那里打开包装发现有根头发，我让他给我打上包装给我寄回来，他说没有打包装的地方，我说那就无法给你退钱，他给我的产品发到朋友圈这事事怎么处理，
婚姻家庭
2023-01-31 17:09:18
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可以与经营者协商解决，可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决，可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。您可据此维权，并可向有关部门举报，请求采取行政处罚措施。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
