您好,我在闲鱼买了一件很喜欢的全新绝版商品,快递员丢件。寄件人已经向快递公司索要赔偿,作为收件人的我该如何索要赔偿?昨天打了快递官网电话,客服说会在一个小时内给予回复,并说会加我微信(电话号)给予丢失物品价格的赔偿,不过还是未收到官网的任何反馈。对我来讲,丢失的物品价值本身比实际价格更高。其次,之前派件员私下说会赔偿给我,后来我找了另外一卖家,因价格较贵,我让他支付100即可,但最终他没能兑现,这也是我打算要邮政投诉的原因之一。因为不仅因为他的自身原因丢失了我的件,还失信。具体想听听律师老师的意见,谢谢。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。