法律咨询
移动擅自更改套餐 赔偿
损害赔偿
2023-01-31 21:33:55
共有2位律师解答
要求其承担
违约责任
法律分析:1、拨打移动人工客服,对中国移动私自更换用户使用套餐问题进行投诉;2 、致电消费者投诉电话,对中国移动私自更换用户使用套餐问题进行投诉;3、如果以上途径都无法解决问题,可以登陆工信部官网在投诉反馈的页面,对中国移动私自更换用户使用套餐进行投诉。
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