法律咨询
我是通过电视广告,买的铁棍山药粉条,收到货发现质量不好,退货没有人给解决这件事情,我该怎么办?现在投诉无门
损害赔偿
2020-06-27 00:22:19
共有4位律师解答
你好,可向消费者协会投诉。
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同
中华人民共和国合同法
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括
合同履行
后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《
中华人民共和国消费者权益保护法
》的规定承担
损害赔偿
责任。
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
收到空头支票怎么维权
经济犯罪
1314
淘宝买家没收到货申请退款,退款成功,后续收到货怎么办?六七百
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
电视广告发布合同通用版
合同范本
324
李龙龙专职律师
广东广信君达律师事务所
房屋产权纠纷怎么解决
01:47
2345
饲养动物侵权行为如何认定?
侵权责任资讯
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
1033
我在浏览器广告中买了一个小加热器,质量问题,我需要退款退货,
消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商
人咨询过
继续咨询
【电视广告】合同
编剧服务
324
杨斌律师
重庆远沐律师事务所
加工合同纠纷怎么解决
01:29
2345
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单,我可以拒绝吗
民法典
26963
我在电视上购物保暖衣,但是根本没有他说的那么好,现在不给退货
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协
人咨询过
继续咨询
在电视购物上买的破壁料理机声音太大,想退货怎么办?工作人员一
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
人咨询过
继续咨询
我在淘宝购买了一件衣服,质量不好我就退货了,我现在应该怎么办
七日内可以无条件退货
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3060
我在网上购买了一部手机,还是给我发货了,只能收货退货,退货还
你好,可向消费者协会投诉。
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2205
和微商买鞋,当时商量好了不合适可以退货的,现在收到货发现鞋子
可到消协或工商投诉。
人咨询过
继续咨询
交了500元的服装费,今天不想干了,可以退吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1595
购买过期产品,可以退货吗?
你好!可以向消费者协会投诉
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1445
使用化妆品过敏后要求商家提供医药费,并且已经提供证据,但是商
商家应赔偿医药费。操作建议:1. 保留过敏证据和医药费凭证;2. 先尝试与商家协商解决;3. 若协商
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1210
取快递要1元,怎样投诉?
你好,你可以要求对方退还的啊
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1160
营造放心消费环境要求突出的经营者的义务
从法律角度,经营者还有多项重要义务,如:真实宣传义务,不得虚假宣传误导消费者;公平交易义务,不得设定
就根据他的引导签字购买了,但是他事先没有说不退不换,这个服务
针对您的情况,常见的法律处理方式包括向消费者协会投诉、向工商部门投诉或向法院起诉。选择哪种方式取决于
有人拼多多上买恶搞的东西填了我的手机号但是地址填的是我另外一
可以尝试联系拼多多客服,说明情况并要求他们协助解决。同时,与发件人沟通,了解其动机并要求其停止此类行
我17号在微信上面支付了一笔2998元的费用是学习抖音创作的
可以退学费。具体操作:1.先尝试与对方协商退费;2.若协商无果,联系消费者协会请求调解;3.调解不成
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
鸡西律师
鸡西找律师
鸡西律师
鸡西损害赔偿律师
鸡西律师
虎林市律师
鸡东县律师
密山市律师
鸡冠区律师
恒山区律师
滴道区律师
梨树区律师
城子河区律师
麻山区律师
鸡西房产纠纷律师
鸡西公司法律师
鸡西合同纠纷律师
鸡西婚姻家庭律师
鸡西交通事故律师
鸡西劳动纠纷律师
鸡西刑事辩护律师
鸡西债务债权律师