你好！我这里开店买了一台冷藏展示柜！但是从买回来的第一天开始一直不制冷！坏了好多商品！联系店家后答应换一台新的！但是店家不承担运费！合理吗？目前冷藏柜到手大概一个星期多一两天！我还可以要求退货吗！
损害赔偿
2020-04-08 16:44:12
共有1位律师解答
-
你好，这种情况属于商品的缺陷导致商品根本无法使用，运费应由店家承担。经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。你可以点击我的个人主页和我进一步联系。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
