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微信说自助冻结,但解冻的时候又说没有被冻结,或者账号不存在 怎么办?
损害赔偿
2023-02-01 22:48:01
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律师解答共有2条
建议咨询微信安全团队平台后方客服工作人员解决处理
马俊哲律师
2020.04.07 14:26:01 解答
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法律分析:可以通过微信安全中心的账号自助解冻来解决,也可以通过微信申诉,申诉后可以重置密码等信息。
微信被冻结原因有可能是以下几种可能:
1、经常发送广告,虚假信息,被人举报,这个是永久冻结。
2、经常不同ip登陆。冻结保护,需要验证手机码解冻,这个验证就解冻。
3、如无以上例子经历,有可能被恶意举报,也可以进行验证进行解冻。
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2023.02.01 22:48:01 解答
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