法律咨询
我要退款,买的时候商家明明答应可以退款,可现在问她退款她又不肯退,还把我加入黑名单,我怎么才能拿到钱呢
损害赔偿
2020-04-06 00:08:20
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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