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我在淘宝上买的机器有质量问题，还在7天内我要求退货商家不退说我使用了影响二次销售，可是我不试机器能知道有问题吗？联系了淘宝客服介入偏向商家怎么办？

损害赔偿

2023-02-02 16:01:08

你好!淘宝上买的机器多少钱？为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定，交易支持退货退款。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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