你好,我买了一台压面机,硬面压不动,软面摸机器,压面还很热,淘宝和店小二不退,说影响二次销售,不试怎么知道有质量问题,我该怎么办?
消费者维权
2022-03-25 12:13:33
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
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网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
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协商或是诉讼处理
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。