法律咨询

我网购买了两只Mac口红，但是都是假的。我已经鉴定过了，都是假货，但是已经上嘴试色了，我能要求他全额退款，退货并且包运费吗？

损害赔偿

2023-02-02 16:26:06

你好，如鉴定属实，是可以的。

追问：有相关的法律法规依据吗？

解答：你好，《消费者权益保护法》等多部法律法规均有明确规定。
网上买到假东西可以选择投诉或者向法院起诉，有关法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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