您好，麻烦问一下，我家孩子用我手机玩游戏充值了好多钱，像这种情况钱能退还吗
损害赔偿
2020-03-31 17:58:20
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你好，无法协商解决民事纠纷问题的，可以凭证据，包括书证物证证人证言等等，到法院起诉维权，起诉状写明诉讼请求和事实理由。
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要根据孩子的年龄及充值的金额综合判断，如对此存在争议的，可通过诉讼的方式解决该问题追问：孩子今年12岁，孩子用我手机做网上作业，平时不让她玩，那天我干活没注意她就玩游戏第五人格和迷你世界花了7千1百元钱，打客服电话也打不通，我该怎么办求你了帮忙把钱看看能退回来吗？谢谢
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您好，孩子多大了？若是限制民事行为能力人的大额消费，应当经过家长的同意，否则可追回。协商不成可向法院起诉追问：孩子今年12岁，就是玩迷你世界和第五人格充值了7千1百元钱，过后几天我才知道的，因为都是用我手机做网上作业，平时不让她拿我手机玩
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
