你好请问下，我买的黄金项链，购买15天使用不到一星期损坏，我去退换，还要我补手工费，这个合理吗？
损害赔偿
2023-02-03 01:21:42
共有2位律师解答
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是商品质量问题还是人为损坏？商品质量问题可以退换
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法律分析：《中华人民共和国消费者权益保护法》里没有明确规定珠宝的退换问题，一旦发生问题，需要去质检机构进行检验，如果是产品问题的话，可以退换；人为问题的话，无法进行退换，只能参照店内的“三包法”执行。在法律规定中没有区别“贵重物品”和“一般物品”，只要是商品，都应遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》。消费者购买的珠宝饰品，要想退货和赔偿，必须留好当日交费的小票和有本人姓名签字的发票。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
