在健身购买私教课程后，上了几节课后面私教走了 导致课程没有继续上，但是合同上面写了私教课程不退不转，而且健身房有权换教练不需要通知学院，请问这是合理的吗？可以要求退费吗？
损害赔偿
2023-02-04 06:10:19
共有2位律师解答
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你好，是交了多少钱呢？合同上的格式条款，加重你的义务，是无效的。追问：加上卡费一共是13000元，合同上全是霸王条款，都是对健身房有利的
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健身房私教课不给退课，建议拨打12315投诉解决，或到工商局投诉，如对工商局解决不满意，建议到法院起诉。消费者和健身房之间约定的服务，不属于特殊商品和服务，应遵循“经营者应当承担包换、包退等责任”这一规则。且因个人健身涉及到人身权利，不属于可强制履行的合同。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
