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家里的宽带断网已经10天了,给装宽带的人打电话不接,发微信不回,往中国电信报修也没人来修,怎么办
损害赔偿
2023-02-04 09:16:00
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律师解答共有2条
你好,你可以打投诉电话,如有其它不懂的,可来电详询。
湛青律师
2020.03.25 15:47:57 解答
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法律分析:根据
中华人民共和国电信条例
相关规定:非业主导致的宽带断网,即日即可进行索赔。出现本条第一款规定的情形,电信业务经营者未及时告知用户的,应当赔偿由此给用户造成的损失。
如果是电信运营者管理不善或者技术故障导致断网可能影响正常电信服务的,运营商必须按照规定的时限及时告知用户,并报告电信主管部门;中断电信服务的,电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。如果电信业务经营者未及时告知用户的,应当赔偿由此给用户造成的损失。
损害赔偿律师团队
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2023.02.04 09:16:00 解答
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