我想咨询下：老妈双脚截肢不能走楼梯，每周要做三次血透，上下楼不方便，所以通过网上查找，联系到公司有自助爬楼机，2020年1月9日手机联系了业务员订购了一台，预付了订金25000元，由于过年加上新冠疫情影响无法送货，多次催促后于2020年2月18日送货到家，我们支付了尾款10000元，老妈由于身体原因2019年1月13日就住院了，只到2020年2月28日采出院，上楼用了一次爬楼机，2020年3月3日老妈就因病去世了，期间只用了一次爬楼机，现在爬楼机闲置在家，没什么用，想咨询下是不是可以联系销售方退货？
其它综合
2020-03-24 13:24:41
共有7位律师解答
-
你好，是可以联系对方退款的，如果协商不成，可以起诉要求退款。因为疫情的特殊性，通常是可以拿回部分款项的。你可以直接电话和我联系，希望能够保护你最大的权益。
-
双方之间的买卖合同已经履行完毕了，你没有权利退货，卖家也没有义务回收爬楼机。建议你协商处理，看卖家愿不愿意折价回收，但最终还是看卖家的意愿。
-
你好！你可以联系卖家退货，但卖家有权拒绝。你也可以看看淘宝上有无回收的。
查看全部7个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
