有个快递我是花200块钱买的，回来之后是一个蓝牙音响，因为这是一个盲盒之类的东西，我去拼多多查了一下，结果才21块钱，我感觉不值，然后我现在要退货。但是我点退货退款，然后他同意了，但是收货地址是武汉，他发货的地方是广西。武汉现在疫情很严重，没法发货，我怀疑他是在骗我。我一直给客服发消息，打电话都不回我。有个人已经打电话了，说如果我们现在这不发货的话，可以给一个月时间让我们发货，但是一个月时间武汉疫情也不太可能结束。
损害赔偿
2020-07-29 23:02:27
共有2位律师解答
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您好!是可以联系对方协商
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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
