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我在淘宝网上购买了破壁机,不到一年在使用过程中上杯玻璃杯出现一个裂纹,卖家现在不管怎么办?
损害赔偿
2023-02-05 01:41:03
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可以向淘宝官方客服投诉
王兵律师
2020.03.22 11:18:35 解答
当消费者发现自身权益受损时,第一时间与商家协商沟通,协商解决民事争议,或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。若是还无法解决,商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。当然,消费者可以通过申请
仲裁
和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
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2023.02.05 01:41:03 解答
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