请问网络平台借钱，我输入时卡号是对的，但最后客服发消息说卡号不对，被银行冻结了，但我也没有得到钱，这样情况该怎么解决呢？
损害赔偿
2023-02-05 10:45:48
共有2位律师解答
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你好，此借贷可以终止，详情可联系讲解处理意见
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不需要还款或办理解冻。
1，申请网贷即相当于和金融公司签订贷款协议，但是款项没有到达个人指定账户，如果对方不能提供打款证明文件，那就相当于对方未履行协议，该协议无效或者你可以申请反诉。
2，银行账户被冻结需要持卡人本人与银行进行协调处理，而不是什么打款给第三方金融机构，他们也没有权限处理该种问题。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
