大家好！我想咨询一下我所遇到的问题，该怎么维权。事情是这样的，我在淘宝上看的产品，然后加了对方的微信交易，我订购的是不锈钢的，样品寄过来也是不锈钢的，但是最终发过来的东西是贴的，而且和寄过来给我的样品款式也不一样，我订购了57件总款21660,付款17000剩下的说好货到付款，可是表情不对我要求买卖方退货退款不答应，我报警找消费者协会不受理，这样的问题怎么解决，我该找哪个部门
损害赔偿
2020-03-20 11:04:49
共有1位律师解答
-
您好！根据消费者权益保护法第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
