给了邮费，商家不发货，不理我
损害赔偿
2023-02-05 13:31:43
共有2位律师解答
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您好，建议协商解决
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法律分析：发货邮费由谁承担取决于买家是否无理由拒签，以及是否有7天退货和退货承诺服务设置。
一：有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：
a. 在卖家未发货前，买家已申请退款表示不需要了，后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签;
b. 买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。
若买家已拒签，建议卖家及时取回货物，避免货物丢失，并与买家友好协商。
如买家属于有理由拒签，卖家需全额退款。
二：买家无理由拒收商品，需要卖家先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明，如无法提供有效凭证，则支持全额退款买家。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
