您好，请问下我定做加急，没有签合同，也没有订单，到约定的交货时间交货了，但是质量不行，一直不处理，这样可以要求退款吗
合同纠纷
2023-02-05 15:45:03
共有3位律师解答
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您好!详谈一下是什么情况恩？
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你好，这批货的金额多少？
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一般可以退。需要看合同中的规定，经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。>：第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
