在网上买了360全民医保保险，不想续费，想要退保，给客服打电话说要提供身份证号码，担心提供身份证号码后，担心不安全，怀疑是诈骗，但是退保必须提供身份证号码，应该怎么办？
婚姻家庭
2023-02-05 19:20:50
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投保时提供身份证号码了，解除合同同样要验证身份信息。
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保险退保一般流程：
1、通过拨打保险公司客服电话或到线下网点柜台，提交退保申请。
2、向保险公司说明退保的原因和退保时间，按保险公司要求提交退保材料。
3、保险公司对退保申请进行审核后，出具退保批单，同时收回保单。
4、退保人持退保批单和身份证，通过指定渠道领取应退给的保险费。
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