交了定金，没有签合同，签的是简单的协议，因商家的工作人员服务态度还有定金后变相增加费用情况，商家有承认是他们工作人员的失误，（有录音，录音中商家负责人承认是她们公司失误）现在不想在他们那里合作下去了，要求退定金，现在商家说签了协议不可退，那我们消费者如何维权？只能让商家绑定消费吗
损害赔偿
2020-03-17 12:17:17
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尊敬的求助人，您好，根据你咨询的问题，建议你们先行协商，协商不成，委托律师办理。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见，如需要法律帮助，可以直接再次进行追问咨询或者最好携带相关资料给我进行详细分析。
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请问具体是消费什么？针对您咨询的问题，我们需要了解更详细的情况。为了提高沟通效率，欢迎详细沟通。
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建议先与当事单位协商退款事宜，协商不成可以直接提起诉讼追问：已经多次协商，最后联系了公司法人代表，最后是法人代表说的签的协议，不可退回，但是事实是她们公司内部先变相加费，服务态度不好，导致合作不愉快，还没开始施工，我定的是装修
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