微信号之前也是被盗了，后来找回密码的时候显示微信账号已被手机自助冻结，然后解冻的时候还显示验证码错误。怎么办啊？
损害赔偿
2023-02-06 19:36:07
共有2位律师解答
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你好，你具体问下微信平台客服
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法律分析：微信被盗解决方法：
1、首先进行微信帐号冻结，以保证帐号信息的安全及避免盗号者利用帐号进行欺诈行为；
2、通过电脑登陆，通过此前设定好的密保问题修改密码(密码管理—＞修改密码)。如果不小心忘记了密保问题，可以通过申请帐号申诉找回密码(密码管理—＞找回密码)；
3、密码修改成功后，通过电脑登录，点击“解冻帐号”即可解除微信帐号的冻结，微信号可正常登录。而在再次登录微信账号时，微信还会发送一条验证码信息到此前绑定的手机里。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
