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你好，请问年前去美容院荐的消费款未有消费，现在不愿意去消费了，要求退款遭到拒绝，如何处理！！！

损害赔偿

2020-03-16 10:58:01

你好，关于退款：有协议约定的依据约定处理；没有约定的协商处理；协商不了，可以收集证据起诉维权
可以向消费者协会12315投诉或诉讼解决。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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