您好，如果学校在与学员正常签署合同后，学员在听课数月后，由于个人原因要求退费，并且打了工商电话投诉要求全额退款！这样的情况，作为企业怎么维权？
合同纠纷
2020-03-16 16:45:16
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预付费合同如买方主张返还的一般情况下是需要返还。但是，如果合同已实际履行，全额退款不合理。应当组织证据向工商局提交，可以根据合同约定或具体其他情形，比如是否因预付减免或赠送课时等情形，而重新折算费用后返还余额。
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你好，具体要看具体的事实和证据情况。具体要看合同是如何签订的、如何约定的、如何履行的、哪方违约。如果发生争议，可以到法院起诉。如果被诉，积极应诉答辩。
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你好，无法协商解决民事纠纷问题的，可以凭证据，包括书证物证证人证言等等，到法院起诉维权，起诉状写明诉讼请求和事实理由。
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如果学校在与学员正常签署合同后，并且打了工商电话投诉要求全额退款！作为企业怎么维权？
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