客服工作性质，因为客户说话时候没及时回应，客户投诉了，公司要辞退客服及她的主管，这个事情合法吗？
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产生劳动纠纷的，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。
当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。劳动争议案件向法院提起诉讼之前必须先申请仲裁。
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你好，可以劳动监察大队投诉或者申请劳动仲裁。向仲裁委员会提交书面申请，申请书应当写明：申诉人姓名、职业、住址、工作单位，企业的名称、地址，法定代表人的姓名、职务;被申诉人的情况;申诉请求和事实根据;委托代理人的资格及代理权限;申诉日期等。
仲裁委员会办事机构接到仲裁申请书后，会对上述材料进行审查处理。
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你好，具体要看具体的事实和证据情况。具体要看劳动合同的约定、公司规章制度的规定。如果发生争议，可以申请劳动仲裁，或者到劳动监察反映情况，请求协调处理。
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1、公司突然辞退员工，那么员工可以要求公司支付双倍经济补偿的赔偿金。单位不支付可向劳动局投诉调解，或者申请
劳动仲裁索赔。
2、企业辞退员工，根据辞退的原因不同相应的补偿也不同。具体说明：第一，无故辞退员工，单位需要支付双倍的经济性补偿。第二，
合同到期辞退员工，单位需要支付经济性补偿。第三，单位经济性裁员，辞退员工需要支付经济性补偿。第四，员工严重违反公司纪律，单位不需要支付补偿。第五，在试用期被单位以不符合录用条件辞退，单位是不需要支付经济性补偿的。
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1、用人单位提出，经与员工协商一致，可以解除劳动合同。
2、员工有下列情形之一的，用人单位可以随时解除劳动合同：(一)在试用期内被证明不符合录用条件;(二)严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度;(三)严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害;(四)被依法追究刑事责任。
3、有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同，但是应当提前30日以书面形式通知员工本人：(一)员工患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作;(二)员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作;(三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议。但用人单位未提前30日通知员工的，应当支付该员工当年一个月月平均工资的补偿金。
4、用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，应当提前30日向工会或者全体员工说明情况并听取意见，经向劳动部门报告后，可以裁减人员。
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用人单位主动与劳动者提出解除劳动合同并协商一致的，应当向劳动者支付经济补偿。经济补偿按照劳动者在本单位工作的年限，每一年支付一个月的工资。 相关规定： 《
劳动合同法》第四十七条 经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。 劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。 本条所称月工资是指劳动者在劳动
合同解除或者终止前十二个月的平均工资。
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要看公司规章制度中有关及时回复客户的规定，辞退只能在严重违反公司规章制度的情况下才合法
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
