法律咨询

淘宝衣服没发货，钱也不退，怎么投诉

损害赔偿

2023-02-07 16:43:20

你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
法律分析：买衣服不给退投诉实体店渠道有：1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉；2、保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。但是依照相关法律规定对于实体店的销售商品，只有商品质量有问题或者不符合约定的，才可以在收货后7日内要求退货或者要求经营者履行更换、修理。
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